Como integrar whatsapp business para meus clientes
O WhatsApp é um dos aplicativos mais importantes do mundo quando o assunto é comunicação e, hoje em dia, milhares de empresas buscam integrar Whatsapp business em seus negócios para atender o público de forma otimizada.
Mas, o fato é que a grande maioria das pessoas não sabem como fazer isso e acabam perdendo diversas oportunidades de integrar WhatsApp business.
Se identificou? Então você está no lugar certo, pois trouxemos diversas informações relevantes sobre o assunto, abordando tópicos de como funciona o api integração whatsapp business que, sem dúvida, irão ajudar você.
Por que o WhatsApp se tornou uma das principais ferramentas de vendas?
Desde o seu lançamento, o WhatsApp se tornou a principal forma de comunicação a distância e, provavelmente, cada celular existente no mundo deve ter o aplicativo instalado.
Com a popularidade do aplicativo a nível global, logo se percebeu que empresas poderiam se beneficiar de sua utilização com algumas funcionalidades extras, como por exemplo, a integração WhatsApp Business Hubspot.
Com isso em mente foi criado o WhatsApp Business, que possui uma série de recursos que facilitam, e muito, a comunicação com o cliente.
Antes de saber como integrar o WhatsApp business na sua empresa, veja abaixo algumas utilidades para o app.
- Prestar suporte
- Prospectar novos clientes através do WhatsApp Link
- Tirar dúvidas
- Fazer pedidos
- Melhorar a comunicação interna da equipe
Dentre muitas outras utilidades que você poderá obter ao integrar WhatsApp Business na sua empresa.
Vale lembrar que ainda é possível ter um api integração WhatsApp Business, pois ele irá trazer ainda mais funcionalidades, como chatbots que são perfeitos para trabalhar a comunicação inicial com o cliente sem a necessidade do atendimento humano.
Para que você possa ter uma ideia geral a respeito do assunto, trouxemos algumas dicas que você vai querer utilizar hoje mesmo!
Perfil comercial
Você pode criar um perfil comercial com as informações mais importantes a respeito da sua empresa.
Isso mesmo, o cliente poderá verificar as principais informações e se interessar mais pelos seus produtos.
Etiquetas
Com o sistema de etiquetas é possível melhorar consideravelmente a organização de contatos no seu WhatsApp.
Por exemplo, você pode dividir contatos que são clientes, prospectos, parceiros, fornecedores e funcionários.
Dessa maneira ficará mais fácil encontrar a informação que deseja ou o contato que precisa responder com maior urgência.
Ferramentas para otimizar mensagens
Com o WhatsApp Business é possível otimizar a comunicação com o cliente, pois, você poderá configurar mensagens automáticas que serão enviadas ao cliente instantaneamente como uma resposta.
Imagine que seu cliente enviou uma mensagem para saber o valor de determinado produto ou serviço, logo, quanto mais cedo o cliente sentir que foi atendido melhor.
Nesse caso você pode configurar uma mensagem automática que poderá conter uma resposta, por exemplo: “Olá, obrigado por se interessar pelos nossos produtos…”
Dessa maneira será muito mais fácil manter o cliente interessado em realizar a compra, mesmo que você precise atendê-lo algum tempo depois do contato inicial,
Catálogo de produtos
O fato de poder criar um Catálogo de produtos no WhatsApp Business é sensacional e esse é um dos principais motivos que você deve levar em consideração ao integrar WhatsApp Business no seu negócio.
Com um catálogo de produtos é possível sanar diversas dúvidas a respeito de preço e prazo de entrega sem precisar realizar o contato direto com o cliente.
Conclusão
Com certeza agora você já sabe a importância de integrar WhatsApp Business no seu negócio, certo? Então comece hoje mesmo a desenvolver essa ideia e aumentar seus resultados.
Lembre-se que estamos sempre trazendo novidades e dicas a respeito do assunto que, sem dúvida, você não vai querer perder, portanto, continue nos acompanhando para mais novidades.
